Společnost OPTI byla založena v roce 1991. Původní se jednalo o název značky výrobků UPS (záložních napájecích zdrojů) ve skupině ViewSonic. Koncem devadesátých let se společnost OPTI oddálila od skupiny ViewSonic a začala nezávisle působit. Hlavní členové rady však zůstávají stejní. Společnost OPTI vyráběla v minulosti zejména záložní a spínané napájecí zdroje. Z důvodu rychlých změn průmyslového a ekonomického prostředí se společnost OPTI mění na společnost orientovanou na marketing. Více se zaměřujeme na potřeby trhu a na služby pro zákazníky. Mezitím se měníme ze společnosti věnující se profesionálním napájecím zdrojům na společnost dodávající profesionální periferie. Nakonec by společnost OPTI ráda dodávala nejlepší vybrané výrobky a prvotřídní služby zákazníkům celého světa. K tomu, jak doufáme, pomůže i založení společnosti OPTI-UPS Czech, která nyní obstarává oblast trhu v České, Slovenské a Maďarské republice, včetně kompletních reklamačních a servisních služeb pro celou EU.

Usnadnění vyřizování reklamací

Vyřízení reklamace probíhá v autorizovaném servisu OPTI-UPS. Před zasláním je třeba nás kontaktovat a zažádat o přidělění tzv. RMA/Servis čísla, buď na tomto webu po přihlášení, nebo pomocí mailu Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny (je třeba uvést v.č., datum nakupu, popis zavady).

 Zboží je nutné zaslat v takovém přepravním obalu, aby nedošlo k mechanickému poškození - pokud bude UPS doručena v zjevně poškozeném obalu, může jej servis od přepravce odmítnout převzít, proto doporučujeme zaslat UPS v původním obalu, (s originál výplní) ve kterém Vám byla dodána prodejcem. Dále je pak třeba přiložit kopii kupního dokladu / dodacího listu, s vyznačeným výrobním číslem a datem nákupu, bez tohoto dokladu nelze zahájit reklamační řízení.

Dodací adresa smluvního servisu pro příjem reklamací i oprav:

Jiří Maršálek, Hrubý Jeseník 110, 289 32 Oskořnek